Вопросы инженеру: 6-12 февраля

Свеженький выпуск вопрос-ответ от наших сервисных инженеров. Чем больше вопросов задают, тем яснее становится, что очень многие не понимают элементарных принципов даже не работы оргтехники, а назначения. Понятно, что нет необходимости быть специалистом, но задавать вопрос "Что делать, если из тонера высыпались чернила"..

Лазерная техника печатает при помощи тонера - порошкообразной краски.

Струйная - печатает при помощи жидких чернил. 

Но - к делу. Пора отвечать на вопросы, на которые мы можем корректно ответить. 

1. Canon tm-300 ошибка ec21-2f53

Ошибка печатающей головы. Чтобы разобраться с ней - требуется выезд инженера и диагностика аппарата.

2. Ricoh mp201 выдавливает тонер

Если тонер выдавливает из блока PCDU, то необходимо его заменить. Если из хоппера, то заменить его.

3. Ricoh sp 400 dn пропуски при печати

Для определения проблемы, желательно посмотреть на фотографию дефекта. Обычно проблема связана с износом барабанов или печки.

4. Включаю принтер а он издаёт звук будто искрится

Необходимо разбирать аппарат и искать источник звука

5. Дефекты "тень" лазерного цветного принтера HP

Возможно некачественный тонер, или проблемы с переносом изображения. Надо разбираться.

Для начала попробуйте заменить картридж с тонером на новый. 

6. Ксерокс Ricoh а3 сминает лист

Надо изучать как сминает и где именно. Нужен специалист.

7. Не включается моторчик на принтере HP4163

Причины могут быть разные от платы управления до неисправного мотора.

8. Постоянно мигающий индикатор питания HP 2050

Принтер выполняет печать, сканирование, копирование или задачи по обслуживанию.

9. Почему принтер может печатать очень мутно?

Некачественный тонер, проблемы с закреплением или переносом изображения. Точнее сможет сказать инженер после диагностики.

10. Принтер Canon перешел на китайский дисплей

Проверить языковые и региональные настройки, при необходимости прошить.