Вопросы инженеру по сервису и ремонту оргтехники: 10-16 апреля

Предлагаем ознакомиться с новым выпуском вопрос-ответ инженеру по обслуживанию и ремонту оргтехники. Продолжаем отвечать на вопросы, которые нам задают на сайте, по телефону и через социальные сети.

На прошедшей неделе был всплеск вопросов: как напечатать чёрным, если закончился картридж. 

У этой проблемы может быть несколько решений:

• Если принтер ЧБ, то вытащить картридж и аккуратно его потрясти. Возможно, хватит на несколько копий.
• Если принтер ЧБ и вы уже трясли картридж, то напечатать не получится. Нужно ставить новый.
• Если принтер цветной, то он может разрешать цветную печать без чёрного картриджа, то есть ваш документ будет напечатан цветов, максимально приближённым к чёрному, но составленному из CMY-цветов. Поменяйте настройки печати, чтобы проверить возможно ли это. 

1. Aficio sp c440 печатает цветными пятнами.

В первую очередь посмотреть состояние блоков формирования изображения (PCDU) и ленты переноса

2. Brother 2035 брызги тонера в середине изображения.

Для начала заменить картридж.

3. Kyocera 2540dn не пропечатывает.

Мало тонера или износ фотобарабана или печки, нужна диагностика.

4. Ricoh 4502 мутно сканирует.

Для начала почистить оптику.

5. Ricoh sp230 выдает ошибку печать невозможна.

Нужен код ошибки.

6. Принтер гудит как будто мотор работает внапряг.

Искать источник и причину гула.

7. Валы принтера свистят.

Возможно следует что-нибудь смазать или заменить.

8. Для чего вытрушивать остатки тонера.

Для того, чтобы использованный тонер не начал пересыпаться через край ёмкости, в которую собирается. И не перепачкал не только всё устройство, но и помещение. 

9. Звук прокрутки ремня Canon tm 300.

Требуется диагностика плоттера.

10. Как не нужно обращаться с офисной оргтехникой.

Не нужно: мочить/топить, перегревать, переохлаждать, облокачиваться, садиться верхом, кататься на ней, наклонять, стучать, поджигать, бросать в окно и т.д.

11. Как очистить коротрон в принтере Sharp.

Аккуратно, чтобы не порвать, можно пинцетом и тряпочкой.

12. Кривая подача листа ricoh 7200.

Посмотреть ограничители в лотке, а так аппараты такого класса лучше доверять профессионалам, а не заниматься самолечением.

13. Можно ли мфу Ricoh везти лежа.

Нет, наклонять нельзя.

14. Мфу при печати хлопает.

Обратиться в сервис.

15. На принтере hp горит восьмерка с проволокой.

Нужно фото. Не встречались с таким значком.

16. Плоттер долгое время стоял и не красит бумагу.

Возможно засохла голова.

17. Почему синий цвет не печатает Ricoh.

Проверить состояние синего блока формирования изображения.

18. Почему МФУ HP забывает что сканировал.

Нужно более подробное описание проблемы.

19. Принтер осветляет фото в чб — что делать.

Нужно более подробное описание проблемы.

20. МФУ стучит и шумит, но не сканирует.

Требуется диагностика.

21. Чернят поля при печати Ricoh.

Возможно изношен барабан.