Вопросы сервисному инженеру оргтехники: 17-23 апреля
Очередной выпуск нашей постоянной рубрики - "Вопросы инженеру". Прошедшая неделя не особенно отличалась по категориям запросов. Часто спрашивают, как повысить качество печати, как печатать без тонера, почему не включается принтер. На эти вопросы мы отвечали, поищите по тегу рубрики. Там уже более 40 выпусков по 10-15 вопросов, то есть суммарно более 400 вопросов точно рассмотрели.
Иногда приходят вопросы, где спрашивают, что делать, если принтер или МФУ издаёт звук электричества, залит водой, весь засыпан тонером - не стоит пытаться "лечить" такое по ответам и видео в интернете. Это может плохо закончиться для того, кто не имеет навыков ремонта и вообще не очень разбирается в технике. Обратитесь в сервис. Сбережёте здоровье и сэкономите на покупке нового МФУ.
Переходим к сегодняшним вопросам.
1. При печати на принтере появляется эффект воды.
Чаще всего в этом виноват блок проявки, но могут быть похожие симптомы и при износе печки.
2. Ricoh 2016 захват с бокового лотка по нескольку листов бумаги.
При захвате нескольких листов бумаги, в первую очередь, надо смотреть состояние площадки/ролика отделения. Но также стоит обратить внимание на качество бумаги и её укладку (можно попробовать перевернуть стопу на другую сторону)
3. HP Laserjet 700 тормозит тач сенсор.
Он изначально не очень шустрый, но если явно заметны изменения в работе тач-панели, то надо обратиться в СЦ.
4. Ricoh невозможно соединиться с dhcp сервером.
Проверить сетевые настройки.
5. В принтере какая разница между универсальным лотком и кассетой.
Универсальный лоток используется для нестандартных форматов и типов бумаги (например: конверты, плотная бумага и т.д.)
6. Выравнивание печатающей головки Canon как понять.
Эта процедура нужна для улучшения качества и четкости печати.
7. Если принтер шумит когда закрываешь крышку.
Это нормально, он начинает прогрев и подготовку к печати.
8. Звук от выключенного принтера как от помех радио что это может быть.
Лучше сразу в СЦ.
9. Как узнать принтер для домашнего пользования или для офиса.
Из его спецификаций (характеристик). У офисных устройств рекомендованный объём печати в месяц, ресурс аппарата, скорость печати, объём картриджей заметно выше , чем у домашних принтеров.
10. Нажимаю на печать в принтере Canon он показывает e59.
Это лучше смотреть в документации к конкретному аппарату, т.к. это может быть несовпадение форматов бумаги, не захват или замятие бумаги и т.д.
11. Сканер пишет: неисправен блок передачи изображения у сканера из -за дефекта памяти.
Смотря какой аппарат, но скорее всего лучше отвезти в СЦ.
12. Половина сенсора не работает HP 8500a.
Возможно требуется замена или калибровка тач-панели
13. Почему после установки нового картриджа режет бумагу и стучит.
Обратиться к специалисту, надо смотреть аппарат «в живую».