Замятие бумаги в принтерах: причины, решения

Замятие бумаги принтера: причины, решения

13 Ноября 2020

Наиболее распространённой проблемой с печатной техникой в офисе и дома, можно назвать замятие бумаги. Больше половины жалоб владельцев принтеров и МФУ именно на это. Действительно, перемещение бумаги - фактически самая технически сложная вещь, которую должен выполнять принтер. И проблема усугубляется тем, что производителям приходится постоянно расширять диапазон печатных материалов (формат, плотность, материал изготовления), чтобы дать пользователям возможность печатать фактически на всём - от карточек с микрофильмами до длинных баннеров. На пользователей это накладывает определённые обязательства, например - необходимость программирования типа бумаги в оргтехнике до начала печати. Но об этом многие забывают, отчего возникают поломки разного уровня сложности.

Кроме того, чаще всего принтер мнёт бумагу тогда, когда она подаётся не через лоток, а через верх - устройство может захватывать несколько листов, подаваемые листы перекашиваются и т.д. 

принтер а автоподатчиком

При таком типе подачи бумаги - через автоподатчик сверху, необходимо установить направляющие и обязательно стопку бумаги перед укладываем выровнять. 

Итак, в принтере произошло замятие бумаги. Что делать?

  • Остановите печать и отключите принтер от сети.
  • Подождите 10-20 минут, пока устройство остынет.
  • Удалите всю бумагу из лотков подачи. Если есть автоподатчик - удалите бумагу и из него. 
  • Удалите замятый лист через отверстие вывода, а не через устройство ввода бумаги. Возможно, для этого вам потребуется открыть заднюю крышку и снять картридж с тонером или чернильницу. Для этого есть напечатанная инструкция на принтере. 
  • Проверьте - нет ли остатков бумаги.

замятие что делать
замятие что делать самому

  • Включите принтер и распечатайте тестовую страницу.
  Если страница напечатана, значит всё нормально. 

Если замятие бумаги происходит редко, причиной может быть:

  • Бумага "слиплась" и мнётся от того, что устройство захватывает несколько листов.
  • В лотке бумага разных марок. 
  • Бумага неподходящего качества - слишком плотная или, наоборот, слишком тонкая.
  • Бумага неправильно размещена в лотке - устройство захвата не может правильно захватить страницу.
Для того, чтобы устранить проблему, нужно более внимательно отнестись к выбору бумаги, ориентируясь при покупке на инструкции производителя оргтехники, а затем к её хранению и загрузке в лотки. 

Как избежать замятия бумаги?

  • Соблюдайте правила хранения бумаги: не допускайте сырости, но и не пересушивайте её.
  • Не размещайте в лотке одновременно бумагу разных марок - даже при одинаковых характеристиках.
  • Не экономьте на хорошей бумаге. Сэкономив несколько сотен на печатных материалах за месяц, вы рискуете потратить несколько тысяч на ремонт позднее.
  • Пользуйтесь инструкцией к принтеру при покупке печатных материалов. Оптимальная плотность бумаги для документов 80 г/м2.
  • Размещайте стопку листов в лотке по направляющим. 
  • Укажите в настройках принтера какую бумагу используете.
  • Не заполняйте лоток бумагой до конца.
  • Перед тем, как начинать печатать - всегда проверяйте нет ли в принтере посторонних предметов. 
  • Старайтесь подключать печатную машину отдельно от других устройств: краткосрочные скачки напряжения могут вызвать проблемы в работе. 

Но бывают проблемы серьёзнее, когда замятие бумаги в принтере происходит регулярно. А это значит, что произошла либо поломка механизма подачи, например ролик подачи или печатная машина давно не обслуживалась, то есть грязная внутри. 

Для того, чтобы разобраться - сломалось ли что-то или нет, нужно вызвать сервисного инженера. Он прочистит устройство и продиагностирует его элементы на износ. В случае необходимости замены - заменит.