Вопросы инженеру по ремонту оргтехники: 14-20 ноября

Продолжаем задавать вопросы нашим сервисным инженерам. Сейчас в сервисе небольшое затишье, у инженеров не так много заявок (по 2-3 в день) и они успевают ответить на вопросы, помочь снять ролики о сервисе. С начала декабря они опять будут полностью загружены и смогут отвечать н вопросы эпизодически. 

Если вам интересны другие статьи с ответами на вопросы пользователей офисной техники - переходите по ссылке.

1. HP m255dw не принимает картриджи.

Проверьте правильность подобранных картриджей на соответствие модели печатающего устройства.

2. HP t525 рвёт бумагу.

Если не можете определить самостоятельно причину проблемы с плоттером - отключайте его от сети и звоните инженеру. Не ремонтируйте плоттер сами.

3. Ricoh 3510SF не печатает больше одной копии.

Для начала попробуйте увеличить количество копий на дисплее устройства. Если не получится - посмотрите, что пишет аппарат. Какие сообщения. 

4. Canon IR 2520 стонущий звук после печати.

Нужно искать источник звука и, в зависимости от этого, либо смазывать, либо менять.

5. Kyocera 3145dn после печати 40 листов начинается фон при печати.

Возможен износ узлов формирования печати. Или проблемы в качестве тонера. 

6. Xerox C7020 печатает 1 лист и застревает в печке.

Проверьте настройки формата бумаги. Проблема похожа на то, что бумага в лотке не соответствует реальному формату бумаги. Например, где-то напутано с форматом А3 и А4. 

7. Всё время забиваются дюзы в принтере.

Возможно, используются некачественные чернила. Используйте более качественные. Перед заменой не забудьте провести процедуру очистки печатающей головы. Помните, что очистка требует расхода большого количества чернил. 

Есть вопрос? Задайте через форму.