Вопросы мастеру по сервису оргтехники: 12-18 сентября

Продолжаем отвечать на вопросы. Как и всегда - стараемся выбирать общие вопросы. Хотя, у нас очень много запросов про конкретные ошибки оргтехники. Так как самые популярные бренды офисной техники это HP и Canon - большая часть запросов касается ошибок, высвечивающихся на дисплеях принтеров и МФУ этих брендов. На точные вопросы отвечаем всегда на почту или по любому оставленному контакту.

1. Перевернул принтер Pixma на бок и больше не включается и не выключается устройство. 

Так как Canon Pixma струйный принтер, вероятнее всего, внутри разлились чернила и залили какую-то плату. 

Вы можете привезти Pixma в наш СЦ на диагностику, но почти 100% устройство придётся утилизировать.

2. Sat below paper - ошибка на дисплее принтера Canon.

Принтер просит установить бумагу. Это означает, что необходимо проверить настройки бумаги. Возможно, установлен не тот лоток, с которого планирует печатать принтер. Или бумага не того формата-плотности, которые установлены в настройках. 

3. Планшетный сканер пищит, не переставая.

Надо смотреть, что он при этом пишет на дисплее. Если ничего не пишет - вызывайте сервисного инженера. 

4. Принтер не подаёт бумагу и гудит.

Возможно, грязные ролики подачи. Требуется диагностика.

5. Ricoh при печати мигает синий индикатор и не печатается ничего.

Посмотрите статус аппарата - это можно сделать самостоятельно. 

Или обратитесь в любой СЦ.