Бесплатный выезд и диагностика инженера по оргтехнике: сколько вы сэкономите?

Средний выезд инженера по ремонту оргтехники по Москве и области стоит 500-700 рублей. Диагностика оценивается в 2000-2500 рублей. Получается, что при оформлении бесплатного выезда и диагностики вы экономите 3200 рублей? 

Нет. В итоге, вы переплачиваете минимум 5000 рублей.

Как же так? Не может быть? Откуда переплата при заказе бесплатной услуги?

За последний год количество обращений в СЦ Арв Трейдинг после получения "бесплатных" услуг у сторонних мастеров увеличилось на 62%. Наши инженеры никому не отказывают, но уже предлагают ввести новую услугу для тех, кто сначала хотел сэкономить, а теперь в панике готов платить любые деньги за восстановление устройства. Особенно больно такая "экономия" бьёт по устройствам из офисных парков оргтехники: в стремлении сэкономить на выезде и диагностике, в результате два варианта событий:

• бухгалтерия (или заказчик) получает счёт с "космической" суммой за проведённый ремонт. Бесплатный выезд инженера был вписан в услугу ремонта и обошёлся, как полноценный переезд из одной страны в другую. 
• организация получает неработающий аппарат в разобранном состоянии (при отказе от ремонта за "космическую" сумму). Инженер проводил диагностику, разобрал аппарат, а потом был так расстроен отказом, что собирать не стал. 

Нужна небольшая оговорка к первому варианту: руководитель седеет, пьёт лекарства, но подписывает счёт, рассчитывая на то, что за такие деньги аппарат будет не только печатать и сканировать, но, возможно, вести деловую переписку на языке производителя. В реальности же, не проходит и месяца, как отремонтированное устройство ломается. И часто - навсегда. Потому что сервисный центр обманывает с первого слова, обещая бесплатный выезд. 

Если есть сомнения в вышеизложенном, подумайте: в день инженер может совершить 4-5 выездов. Перемещение по городу, диагностика занимают от одного часа. И это очень хороший вариант развития событий. На чём зарабатывает мастер? Логично, что на ремонте. А что делает, чтобы оправдать и выезд и диагностику, да ещё неплохо заработать? Завышает цены на услуги и стоимость запчастей. Ролики стоят 300 рублей, а по счёту вы заплатите 1500. 

И самое главное, что вы получаете от схемы с бесплатными услугами: потеря времени. То, что могло быть хорошо отремонтировано вчера - будет простаивать неопределённое количество времени. 

К сожалению, в нашем сервисном центре наблюдается непрерывный поток таких заказчиков, которым требуется либо ремонт отремонтированного, либо восстановление разобранного. 

Зато они все шарахаются от слов "бесплатно".

А как же экономия?

Да в общем-то никак, если устройство уже сломалось. 

Выбирайте авторизованный сервисный центр и доверьтесь инженеру. 

По крайней мере, оплатив его визит вы будете точно уверены в том, что мастер приложит все знания и умения, чтобы не стрясти с вас как можно больше за ремонт, а чтобы принтер или МФУ работал. 

Находитесь в поиске честного мастера с твёрдыми расценками на работы?

Форма ниже - для вас.