Как очистить очередь печати и отменить задание для принтера

Как отменить задание на печать и очистить очередь печати

Независимо от того, какой принтер вы используете, возможно, вам иногда необходимо очистить очередь печати или удалить зависший на печати документ. Расскажем про несколько несложных способов решить проблему. 

Если у вас возникают другие проблемы с принтером - рекомендуем ознакомиться со статьёй: 5 популярных проблем принтера

Под принтером мы имеем в виду не только однофункциональный принтер, но и МФУ. Эти устройства работают аналогично в функционале принтера. 


Как отменить задание на печать

Есть 3 способа: 

  • через принтер
  • через Windows
  • через панель управления
О каждом подробнее.

Как отменить задание на печать через принтер

Хотя принтеры различаются в зависимости от производителя и модели, они обладают похожими функциями, которые могут помочь остановить задание на печать:

  • Кнопки «Отмена», «Сброс» или «Стоп» : у большинства принтеров кнопка « Отмена», «Сброс» или «Стоп» расположена на самом принтере. Для остановки задания печати или очистки очереди печати может потребоваться комбинация нескольких кнопок. Дополнительную информацию вы можете найти в руководстве конкретной модели принтера или на веб-сайте производителя. 
  • Удалите лоток для бумаги: принудительно остановите печать, выдвинув лоток для бумаги. Это даст вам время, чтобы отменить или очистить задание на печать, не тратя бумагу. 
  • Выключите принтер на несколько минут: иногда выключение и повторное включение принтера сбрасывают задание на печать. Однако это не всегда так.

1. Как очистить очередь на печать через настройки Windows

  1. Выберите значок Windows , затем щелкните значок шестеренки, чтобы открыть настройки Windows.
  2. Выберите устройства - Принтеры и сканеры.
  3. Выберите принтер, на котором нужно отменить задание - кликните по нему.
  4. Выберите Открыть очередь.
  5. Должна открыться очередь печати, отображающая все задания на печать для выбранного принтера. Выберите документ, затем выберите « Документ» - « Отмена» .
  6. Выберите Да . Ваше задание на печать отменено.
Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши задание на печать и выбрать « Отмена». Чтобы отменить все задания на печать, выберите « Принтер» - « Отменить все документы» .

2. Как очистить очередь на печать через панель управления

  1. На панели задач Windows выберите « Поиск» в левом нижнем углу экрана. В поле поиска введите Панель управления и выберите ее.
  2. Выберите « Устройства и принтеры».
  3. Вы должны увидеть все свои внешние устройства и принтеры. Выберите принтер, для которого вы хотите удалить задание на печать.
  4. В меню под путем выберите Просмотреть, что печатается.
  5. Отмените задание на печать.
3. Как исправить зависшее задание печати

Иногда возникает необходимость устранить зависшее задание из очереди печати.

  1. Перейдите на панель задач и щелкните правой кнопкой мыши значок принтера. Эта панель находится в правом нижнем углу и открывается по наведению или нажатию на галочку, размещённую на нижней строке экрана.
  2. Выберите: открыть все активные принтеры.
  3. Выделите все документы.
  4. Если вы хотите продолжить печать - нажмите пауза и возобновить. 
  5. Если хотите удалить зависший документ - выберите Перезагрузить.
4. Как сбросить диспетчер очереди печати

Если после выполнения предыдущих шагов проблема не пропала, нужно почистить очередь печати.
  1. Введите в строке поиска в нижней части экрана команду services.msc  и выберите открыть в диалоговом окне.
  2. Прокрутите вниз и выберите Диспетчер очереди печати.
  3. Слева выберите Стоп . Либо щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати и выберите Остановить.
  4. Вы должны увидеть диалоговое окно, подтверждающее остановку службы.
  5. Теперь выберите « Перезапустить службу». Либо щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати и выберите « Перезагрузить».
  6. Вы должны увидеть диалоговое окно о перезапуске службы диспетчера очереди печати.
  7. Теперь вы сбросили диспетчер очереди печати принтера.