Вопросы инженерам: 18-24 сентября

Продолжаем отвечать на вопросы от пользователей офисной техники. Отметим, что стало больше вопросов о конкретных ошибках. Отвечать на них не всегда имеет смысл, тк в99% случаев ответ один: вызывайте специалиста. 

Продолжается поток вопросов о том, что делать, если тонер попал в рот, нос, горло. Будьте аккуратны при обращении с лазерными МФУ. И если у вас началась аллергическая реакция - обратитесь к врачу, не занимайтесь самолечением. 

На втором месте по популярности многострадальные принтеры и МФУ Epson. Почему-то продавцы не предупреждают, что для соединения с ПК нужен будет шнур USB, которым устройство не комплектуется. А сам порт размещён очень хитро. Нужно внимательно осмотреть Epson, чтобы его найти. 

Ответим на несколько вопросов: 

1. Печать невозможна ошибка 0b ricoh sp230.
Везите в СЦ.

2. МФУ ошибка е 100 не двигается сканер.
Не забывайте указывать модель аппарата. Ошибка распространённая. 

3. Почему при печати требует универсальный лоток для бумаги.
Потому что указан неверный формат и тип бумаги.

4. Принтер включается только кнопкой на поднятие крышки не реагирует.
На некоторых аппаратах это норма.

5. Versant 180 мнет тонкую бумагу.
Возможно бумага не подходит к данному аппарату.

6. При установке драйвера на принтер перестала работать мышь.
Обратитесь к системному администратору.

7. Pantum m6500w прогрев и зависает
Если на гарантии, везите к официалам или поставщику, по гарантии.

8. Сетевой принтер периодически пропадает из сети куосера причины.
Проверить сетевые настройки аппарата, и сервера. Для этого надо обратиться к системному администратору компании.

9. Ricoh cw2201sp выплевывает бумагу.
Требуется диагностика специалистом.

10. Что будет если превысить количество печати бумаги в месяц на принтере.
Потеряете гарантию на аппарат, блоки и узлы аппарата могут быть преждевременно испорчены.

У вас есть вопросы? Задавайте через форму ниже.