Вопросы инженерам: 25 сентября - 1 октября

Закончился первый осенний месяц. Прекрасная погода не помешала аппаратам в офисах ломаться, а нашим инженерам выезжать на ремонты.

Тем не менее, как и всегда, выкраиваем время на то, чтобы ответить на новые вопросы от пользователей офисной техники. 

Перейдём к вопросам:

1. HP laser 107a мигает восклицательный знак и три точки.
Описание индикации есть в руководстве пользователя (в данном случае, скорее всего, что-то с картриджами)

2. Принтер brother hl-j60100w при печати на листах остаются капли краски что делать.
Может голова протекает, может плохо чистит, может чернила плохие и т.д. и т.п.. Обратитесь в специализированный сервис.

3. Принтер выдал искру на головке и больше не включается.
В СЦ, скорее всего сгорела голова и платы.

4. Принтер сильно жужжит после замены картриджа.
Возможно подкачивает тонер, или бракованный картридж

5. Kyocera 6551 не отменяется печать.
Для начала переустановить драйвера.

6. Ricoh mp 3055 долго сканирует.
Проверьте по очереди: прошивку, настройки, драйвера.

7. Застревает лист в верхнем податчике бумаги на принтере ricoh sp 4510 sf.
Для начала проверить состояние роликов подхвата автоподатчика.

8. Как стереть задания на принтере без помощи компьютера.
Через меню принтера.

9. Лазерный принтер ricoh после 5 листа начинает нечётко печатать.
Требуется диагностика.

10. Можно ли установить лоток для бумаги больше по плотности, чем в характеристиках.
Не рекомендуем этого делать, т.к. аппарат может сломаться.

11. Не приходит задание на печать minolta c452.
Проверьте по очереди и убедитесь в работоспособности: кабелей, настроек, драйверов.

12. Почему принтер вместо чёрного печатает серым.
Возможно включена эко-печать, плохой тонер или грязь в аппарате.

13. Принтер kyocera теряет связь с компьютером.
Проверьте по очереди и убедитесь в работоспособности: кабелей, настроек, драйверов.

14. Принтер ricoh mp 2000ln2 ошибка закрытия боковой крышки.
Возможно сломан датчик открытия боковой крышки.

15. Принтер в режиме энергосбережения и не печатает ricoh.
Проверьте по очереди: прошивку, настройки, драйвера.

Обращайтесь, если на дисплее ошибка или произошла поломка. Лучше немного переплатить за ремонт, то есть за своё спокойствие, чем лишиться дорогостоящего аппарата.