Вопросы инженерам: 6-12 ноября

Инженеры ответили на новые вопросы. 

Иногда нам задают вопросы, на которые мы не отвечаем, потому что они немного странные. Например: можно ли слить все чернила в картридж для чёрного, если он закончился? Если на полном серьёзе отвечать "Нет, нельзя", то это как-то не солидно для серьёзного сервисного центра. Если ответить "Да, можно и не забудьте взболтать" - кто знает, как воспримет этот ответ человек, задавший вопрос..(Вопрос-то, по сути, справедливый: все знают, что если смешать все цвета, то получится чёрный. Но делать этого категорически нельзя, если не хотите сломать принтер.)

Поэтому, на такие вопросы ответов не будет. 

Перейдём к вопросам прошедшей недели:


1. Почему принтер печатает одни листы четко, а другие очень бледно.
Вероятнее всего проблема в настройка драйвера или принтера

2. Сломался перемещающий датчик сканера что делать?
Обратиться в сервис.

3. C3226i ошибка e0020.
Нужен полный код ошибки. Скорее проблема с какой-то проявкой.

4. Ricoh 360 пишет, что лоток 1 нельзя выбрать формата а4.
Проверить все настройки аппарата.

5. Ricoh sp230 ошибка печать невозможна.
Нужно более конкретно написать код ошибки.

6. Звук щелканья в принтере и не печатает.
Обратитесь в сервис.

7. Из-за чего принтер издаёт скрип при сканировании.
Для решения проблемы требуется профилактика сканера.

8. Canon тм300 Ошибка оборуд. EC22-2F30.
Ошибка датчика положения головы. Причин может быть много. Лучше обратиться с специалистам.

9. Печатающая головка плоттера canon издаёт вибрацию.
Описание непонятно. Обратитесь в сервис.

10. Планшетный сканер очень медленно разогревается — какие могут быть причины.
Возможно так и должно быть, можно попробовать обновить ПО аппарата

11. Почему сенсорное стекло на принтере может начать шататься.
Возможно, механическое повреждение. Нужен сервис.

12. Принтер 3400 пишет что работает в автономном режиме как поменять настройки.
Поменяйте настройки драйвера.