Вопросы сервисным инженерам: 11-17 декабря

Вопросы сервисным инженерам: 11-17 декабря

Новые вопросы для наших инженеров. Новый год приближается и сейчас самая горячая пора: все хотят закончить ремонт ДО нового года и в 2024 начать с хорошо работающей техники. Стараемся помочь всем, кто обращается. 

У вас есть неделя, чтобы почистить принтеры в офисе к наступающему новому году. 

Конечно, серьёзный ремонт вряд ли возможен, но диагностика с чисткой аппаратов - наверняка. 


Переходим к вопросам:

1. Принтер р2135dn: при замене блока фотобарабана появился треск, шум при печати.
Возможно бракованный барабан, надо проверить с другим блоком барабана.

2. Canon 3520 ошибка e000602-0020
Проблема с жёстким диском.

3. Canon pixma mx310 на дисплее нечитаемая информация.
Обратитесь с специализированный СЦ. 

4. Canon tm 300 error 18 ошибка сканирования.
Ошибка соединения с ПК

5. Ricoh 261 неверный тонер.
Возможно неоригинальный тонер.

6. В офисе поломался принтер что лучше купить новый или отремонтировать.
Надо оценить целесообразность ремонта. Нужна диагностика.

7. Восстановление ленты переноса мфу xerox 1025 цена.
Нужно больше информации, тк непонятно, что за лента и какое восстановление требуется.

8. Заел лоток с бумагой у принтера, не открывается.
Надо аккуратно разбирать и смотреть.

9. Как понять что мфу черно белый.
Отличий много. Например: у черно-белого 1 картридж/тонер (у цветных по несколько), в названии цветных моделей обычно присутствует «С».

10. Код поддержки b203 произошла ошибка требуется ремонт принтера.
Чтобы расшифровать ошибку нужна точная модель аппарата.

11. Почему вредно расчиповать картридж.
Вредно любое нарушение правил эксплуатации аппарата.

12. Почему принтер громко трещит при включении.
Требуется диагностика инженером.

13. Почему сильно шумит струйный плоттер после заправки чернил, но при этом печатает нормально.
Надо искать источник шума. Причин может быть много.

14. Принтер работает только при непрерывном удержании кнопки включения.
Требуется диагностика инженером.

15. Серые кляксы лазерная печать.
Причин может быть много, обратитесь в СЦ.

Если у вас есть вопрос - вы можете задать его через форму ниже.