Вопросы сервисным инженерам АРВ Трейдинг: выпуск №61

Продолжаем отвечать на вопросы от пользователей оргтехники. Всё больше запросов появляется на регулярное обслуживание офисной оргтехники. И это правильно. 

Сотрудничество с сервисным центром на постоянной основе - это возможность не только содержать технику в рабочем состоянии, но и сэкономить деньги на ремонтах, возникающих из-за загрязнения принтеров и МФУ. Если вы хотите, чтобы оргтехника работала бесперебойно и не простаивала в ожидании ЗИПа и тонера - оформляйте договор на обслуживание в СЦ, который считаете надёжным. 

Перейдём к вопросам. 

1. Сколько пользователей могут работать на большом МФУ под своими логинами?
Ограничение по количеству пользователей в адресной книге аппарата зависит от конкретной модели аппарата.

2. Из-за чего картинка напечатанная принтером вместо черной может быть белой?
Причины могут быть разные, от настройки позитив/негатив (в некоторых аппаратах встречаются) до неисправности плат питания/управления.

3. Как понять что сканер постепенно выходит из строя?
По количеству жалоб со стороны пользователей на качество сканирования: аппарат плохо сканирует даже чёткие документы, сканирует листы не целиком и другие подобные. 

4. Canon tm-200 плохо прокрашивает холст.
Проверьте соответствие материала, на котором печатаете. Или обратитесь к специалисту.

5. HP lg pro 400 color m425, нет баланса цветов, как исправить?
Использовать оригинальные картриджи и не забывать проводить регулярное обслуживание.

6. Konika Minolta bizhub c257i не реагирует на кнопки.
Для начала обновить ПО аппарата.

7. Ricoh sp 230sfnw одна половина бледная печать.
Скорее всего проблема в картридже.

8. Для чего нужен входной лоток для принтера?
Входной лоток используется для подачи бумаги, на которую будет нанесена печать.

9. Как подготовить принтер Canon g3000 к длительному простою?
Это небольшой домашний струйный принтер с форматом печати А4. Для таких устройств нет никаких рекомендаций, кроме как слить чернила перед отключением. 

10. Как улучшить качество печати на принтере мелкого текста?
Выставить максимально разрешение печати в настройках и драйвере.

Если у вас есть вопрос или проблема, решить которую может только сервисный инженер - заполните форму и с вами свяжется менеджер, чтобы обсудить дату выезда инженера.