Вопросы сервисным инженерам АРВ Трейдинг: выпуск №62

Инженеры ответили на новые вопросы от пользователей оргтехники. Заметим, что вопросов стало приходить гораздо больше. Очень многие связаны с конкретными ошибками конкретных аппаратов. Возможно, соберём большой список или разделим по брендам-моделям и попросим инженеров ответить. Хотя, большинство проблем по-прежнему может решить только инженер, а решение мелких ошибок подробно описано в мануалах пользователей. Вообще, прежде чем паниковать и звонить в сервис, рекомендуем всегда заглядывать в руководство пользователя - кладезь полезной информации и описание ошибок. В том чмсле и тех, с которыми нужно ехать в СЦ. 

Перейдём к вопросам:

1. Ricoh sp c360 блок барабана установлен неправильно.
Проверить правильность установки блока барабана и его соответствие модели аппарата.

2. в принтере раздаётся звук проскакивающей шестерёнки в чём может быть причина?
Скорее всего проблема в сломанной шестерёнке в приводе аппарата.

3. Замена термоблока Laserjet hp 225 сколько стоит.
Стоимость замены по текущему прайсу 2400р, но с марта 2024 планируем повышение цен.

4. Плоттер HP laserjet 795 горят 2 красные лампы.
Расшифровку индикации надо смотреть в мануале, реальные советы сможет дать инженер после диагностики.

5. HP photosmart с5183 печатает не тем цветом.
Цветопередача зависит от многих факторов, таких как: калибровка, профили печати, качества чернил, настроек аппарата/драйвера/программы и т.д.

6. Kyocera 3253ci задание зависло с состоянием отмена.
Очистить очередь печати, перегрузить аппарат и ПК.

7. Ricoh aficio mp 201 файл отправляется на печать, но не печатается.
Проверить правильность настройки порта, обновить ПО аппарата.

8. Замятие бумаги в принтере является ли гарантийным случаем.
Смотря в чём причина этого замятия. Привозите принтер в СЦ. 

9. Можно ли починить принтер если закоротило?
Смотря что в нём сгорело. Мы восстанавливаем блоки питания аппаратов, если это возможно.

10. МФУ Пантум m6607nw не включается от кнопки. Какой порядок поиска неисправности?
Лучше обратиться в специализированный СЦ, а не заниматься самостоятельным ремонтом.

11. Какие могут быть причины принтер свистит и не ходит каретка.
Требуется диагностика специалистом.

12. струйный плоттер Canon не печатает чистые цвета.
Цветопередача зависит от многих факторов, таких как: калибровка, профили печати, качества чернил, настроек аппарата/драйвера/программы и т.д.

13. Что делать если на принтере Ricoh горит буква n.
Рекомендуем вызвать инженера. Непонятно, что это за индикация.

Хотите задать свой вопрос или записаться на диагностику?

Заполните форму ниже.