Вопросы сервисным инженерам АРВ Трейдинг: выпуск №66

Практически в прямом эфире новый выпуск вопрос-ответ от инженера АРВ. Уже 66 по счёту. Вопросов очень много, но многие касаются странных звуков, сенсорных панелей и случайного вдыхания тонера. Также много задают вопросов про возможность напечатать чёрный текст на цветом принтере без чёрного картриджа. Уже писали, что такая возможность есть не во всех аппаратах. Ну и стоимость отпечатка, конечно, крайне высокая. 

На вопросы про звуки отвечали много раз, про сенсорные панели писали - чаще всего ремонту не подлежат. Тонер, конечно, не яд, но всё же, будьте внимательны. У аллергиков реакция может быть непредсказуемая. 

Перейдём к вопросам. 

1. В принтере Canon ошибка в кругу буква y.
Нужна модель аппарата и, желательно, фото ошибки. Обозначения пользовательских ошибок есть в руководстве пользователя

2. HP м125 при включении горят все индикаторы.
Скорее всего требуется замена форматера, надо диагностировать

3. Принтер Катюша нет тонера нет линии — как исправить ошибку.
Требуется диагностика.

4. Скрипит при заборе бумаги hp m5205.
Искать источник скрипа.. Требуется диагностика.

5. Чем отличается восстановление от ремонта.
Восстановление чего-либо в аппарате это и есть ремонт (хотя разные организации могут интерпретировать по разному). Например, восстановление картриджа – это замена основных элементов картриджа и т.д.

6. Плоттер Canon tm300 скрип при печати.
Нужна диагностика и поиск источника скрипа

7. Ricoh mp2001 неправильно установлен фотобарабан — можем ли переустановить сами?
Можете конечно, если знаете как.

8. е602401а ошибка на плоттере Canon.
Нужна модель аппарата, возможно ошибка по HDD (если он есть).

9. Как на лазерном принтере очистить вал чтобы не печатал с эффектом мокрых пузырей?
Доверьте это дело профессионалам, чтобы не доломать принтер окончательно.

10. Как убрать ошибку нет бумаги обходной лоток принтер Ricoh — бумага есть.
Скорее всего проблема с форматом или типом бумаги. Проверьте настройки в аппарате и в драйвере.

11. Когда принтер печатает в нем как будто что-то стреляет — что это?
Везите в сервис

12. Мигает сенсорный экран у принтера mss510dn.
Возможно требуется замена панели/экрана. Точнее после диагностики.

13. Можно ли починить сгоревший принтер?
Чаще всего можно

14. Мфу ricoh sp230sfnw самопроизвольно выключается.
Как часто, при каких условиях. Возможно проблемы с платой питания/управления.

Если у вас есть вопрос, на который наши инженеры не ответили - пишите.