Вопросы сервисным инженерам АРВ Трейдинг: выпуск №67

Вопросы сервисным инженерам АРВ Трейдинг: выпуск №67

Наши инженеры продолжают отвечать на ваши вопросы. Просим указывать не только номер ошибку, но и модель устройства. 

Вопросы: 

1. Сетевой мфу hp laserjet mfp m227sdn постоянно уходит в автономный режим работы. Что делать?
Вот тут есть инструкция: dzen.ru/a/Yk5wVok6T1a2-Wu1

2. Ricoh IM 3000 печатает один документ поверх другого.
Проблема в некачественном тонере, износ печки или в блока барабана, надо диагностировать

3. Canon принтер стал стучать и зажёвывать бумагу.
Требуется разборка и диагностика.

4. HP t1300 плоттер неправильно смешивает цвета.
Проблема либо в чернилах, либо в станции очистки.

5. HP5590 сканирует без остановки.
Смотреть настройки и муфту захвата.

6. Konica minolta 458 захватывает несколько листов при сканировании.
Смотреть состояние узла отделения бумаги в автоподатчике.

7. Konica minolta bizhub с250i рекомендуемые интервалы сервисного обслуживания.
Чистка по необходимости, замены деталей:

- Tray 1 Tray 1 pick-up roller 1 300K

- Tray 1 feed roller 1 300K

- Tray 1 separation roller 1 300K

- Tray 2 Tray 2 pick-up roller 1 300K

- Tray 2 feed roller 1 300K

- Tray 2 separation roller 1 300K

- Manual bypass tray Bypass pick-up roller 1 200K

- Manual bypass tray feed roller 1 200K

- Manual bypass tray separation roller assy 1 200K

- Processing section Toner cartridge/Y, /M, /C, /K 1 28K

- Drum unit/Y, /M, /C 1 115K

- Drum unit/K 1 247K

- Developing unit/Y, /M, /C, /K 1 1,000K

- Waste toner box 1 44K

- Image transfer section Transfer Belt Unit 1 350K

- Transfer roller unit 1 350K

- Fusing section Fusing unit 1 800K

8. Ricoh aficio 3025 требует модуль оплаты при выполнении действий.
Необходимо отключить модуль оплаты в настройках администратора.

9. Что может означать перечеркнутая вилка на принтере.
Не втыкать в розетку/не включать/нет питания, смотря что за принтер и при каких обстоятельствах.

10. Аутентификация с адресатом не состоялась проверьте параметры ricoh.
Проверить настройки (адреса, учётные данные (логины и пароли), настройки сервера для передачи данных..)

11. Как определить какой цвет принтера плохо печатает.
Распечатать специальный тест из меню, или вызвать инженера.

12. Canon 3640 нужно ли делать перерыв при длительной печати.
Желательно.

13. МФУ принтер печатает бледно а копии делает четко.
Обычно бывает наоборот, проверьте настройки печати (может для печати включён режим экономии тонера).

14. Принтер canon mf754cdw хрустит при включении без картриджей.
Возможно проблемы с приводом, надо разбирать в СЦ.

15. Принтер не делает ксерокопию выходит пустой белый лист но сканирование делает.
Требуется диагностика специалистом.

Не нашли ответа на свой вопрос? Заполните форму заявки инженеру.