Вопросы сервисным инженерам по ремонту оргтехники: 27 ноября - 3 декабря

Осень плавно перешла в зиму. Скоро Новый год, а это значит, что офисы опустеют на 10 дней и у наших инженеров появится время на законную передышку. Сейчас же, напротив, времени нет ни на что. Заказов много. Диагностики, сервисы, чистки, ремонты. Мы уже писали, что сейчас время ремонта непредсказуемо растягивается. Если невозможно достать ЗИП (то есть его нет у нас на складе и в Москве вообще), приходится проводить время в длительном ожидании. До трёх месяцев. А для сложных устройств и дольше. К сожалению, такая сейчас ситуация на рынке. 

Именно поэтому, просим вас более бережно относиться к оргтехнике и не забывать о плановых обслуживаниях принтеров и МФУ. Инженер не только почистит устройство, но и посмотрит ресурс основных узлов. А это значит, что вы сможете заранее заказать нужный ЗИП и ваша оргтехника не будет простаивать в ожидании. 

Перейдём к вопросам:

1. В коробке из под блока зарядника темный порошок.
Надо провести профилактику и выяснить причину просыпания тонера.

2. Если перезалить картридж чернилами что будет.
Ничего хорошего, можно убить печатающую голову.

3. Ricoh aficio mp c2051 после установки картриджа пишет что пуст.
Возможно проблема с чипом, попробуйте поставить другой тонер.

4. Ricoh 201 пишет, что такой адрес ipv4 уже существует.
Попробуйте задать другой IP адрес, который не занят другими сетевыми устройствами.

5. Постоянно выскакивает ошибка 1070 на матовой бумаге принтер canonn g540.
Скорее всего требуется чистка роликов захвата или их замена.

6. После чистки принтер стал дребезжать.
Необходимо искать источник звука.

7. Из-за чего может происходит звук из редуктора шестерни принтера.
Из-за износа привода (шестерни, втулки и т.д.).

8. Может ли принтер кэнон гудеть если нет краски?
Смотря как гудеть, возможно он пытается подкачать чернила.

9. Можно ли заправленный струйный плоттер везти в мастерской по ремонту.
Можно, но надо сообщить об этом мастеру, чтобы он смог правильно диагностировать проблему.

10. МФУ HP м227 зависает сенсор через 2 минуты после включения.
Возможно неисправна панель или плата управления.

11. Перевернули принтер стал шуметь.
Требуется диагностика.

12. Подлежат ли ремонту фотобарабаны для мфу?
Смотря какой аппарат, сам фотобарабан не ремонтируется, а блок на некоторых моделях можно перебрать.

13. Почему при настройке печати на компе портится качество.
Надо смотреть настройки на ПК.

14. Принтер ricoh m c250fw выдаёт ошибку что закончилась чёрная чёрная краска как исправить.
Заменить черный картридж.

15. Что-то попало в принтер и он сильно гудит при распечатке, что делать?
Требуется диагностика.